售后退换货规则

为保障您的权益，贵州壶艳烽江科技有限公司制定本售后规则。以下条款适用于 bnhgk.com 售出的所有货架及零售陈列设备。

一、质保政策

钢制货架主体结构提供 3 年质保，表面涂层提供 1 年质保（非标定制产品以报价单标注为准）。质保期内因材料或工艺导致的变形、开焊、涂层脱落等问题，免费维修或更换。

二、7 天无理由退换

非定制现货产品自签收之日起 7 日内，在包装完好、配件齐全、不影响二次销售的前提下，可申请无理由退换，往返运费由买家承担。

三、退换流程

1. 联系客服 0851-82226688 或邮箱 service@huyanfj.com 说明订单与问题；2. 客服核实后提供退换货地址；3. 寄回商品并附订单信息；4. 验收无误后 3–5 个工作日内退款或换货。

四、故障报修

使用中如出现结构松动、配件缺失等问题，请拍照并联系客服，我们将远程指导或安排补发配件；属质保范围的免费处理。

五、不保修情形

以下情况不在免费保修范围：人为撞击、超载使用、擅自改装、自然灾害等外力因素；超过质保期的正常磨损；无有效订单记录的非本公司产品。

六、定制产品说明

按您提供的尺寸与图纸定制的产品，一经排产不支持无理由退换；如存在与确认图纸不符的质量问题，本公司负责整改至合格。

售后专线：0851-82226688　邮箱：service@huyanfj.com　地址：贵州省贵阳市南明区花果园国际金融街2号楼30层